Safaricom explica los pasos a seguir si no recibe el extracto de M-PESA por correo electrónico

Resumen del corpus

Safaricom ha proporcionado una guía a los clientes de M-PESA que no reciben sus extractos de transacción en formato PDF por correo electrónico, especialmente aquellos que usan la opción de autoservicio USSD. Esta orientación responde a una queja de un usuario que no había recibido el documento generado. La compañía aconseja seguir pasos específicos para solucionar este problema y asegurar que los usuarios puedan acceder a sus extractos correctamente.