雄安新区12345热线搭建起四级诉求办理体系-中新网

Resumen del corpus

雄安新区12345政务服务便民热线已搭建起四级诉求办理体系，为141.5万企业群众解决了190.4万件急难愁盼诉求，接通率、办结率、服务满意率均保持在99%以上。该热线自2021年10月31日开通运行，聚焦落户安居、社保医保、人才奖励、子女教育等重点事项，并创新开通了3号键，推动京雄热线“一键互转”，实现跨域诉求一号通办，并共享了医保报销、子女入学、交通出行等2740条知识，以增强民众对雄安安居发展的信心和认同感。