El viaje a casa de Son cancelado pero 'denegada el reembolso del vuelo', padre gana 86,000 Rs

Resumen del corpus

Un hombre de Chandigarh presentó una queja a la comisión de consumidores alegando que un portal de reserva de viajes en línea se negó a reembolsar 70,878 Rs por billetes de avión cancelados. Tras la intervención de un panel de presidentes, se ordenó el reembolso del billete y una compensación de 15,000 Rs por agonía mental, debido a la inconsistencia en el servicio y la negativa a procesar el reembolso a pesar de haber iniciado el proceso. La comisión falló en contra del portal, señalando que no pueden evadir responsabilidad alegando ser solo intermediarios.