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Ottawa CitizenAuditor general encuentra 'problemas significativos' con el tiempo extra de OC Transpo
La auditoría general encontró problemas significativos en el uso de tiempo extra por parte de OC Transpo, que representa un tercio de sus gastos operativos, debido a escasez de personal y problemas con la flota envejecida. Se detectó una dependencia excesiva de registros manuales, lo que limita la eficiencia y aumenta el riesgo de errores. Se emitieron 13 recomendaciones a OC Transpo para mejorar la eficiencia mediante la tecnología y revisar los procesos de reserva.