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Noticias de facturación
2 noticias · De más nuevas a más antiguas.
PunchLASERC establece un panel para abordar la facturación
La Comisión Reguladora de Electricidad del Estado de Lagos (LASERC) ha establecido paneles dedicados para resolver disputas eléctricas no resueltas entre consumidores y proveedores, enfocándose en problemas de facturación y medición. Estos paneles iniciarán sus audiencias en noviembre de 2026 para ofrecer a los consumidores procesos de resolución de disputas rápidos, justos y transparentes. El objetivo es fortalecer la protección del consumidor y mejorar la rendición de cuentas en la prestación de servicios eléctricos mediante mecanismos estructurados.
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VanguardDisputas de facturación: LASCOPA recupera un reembolso de N26,2 millones para clientes de Ikeja Electric
La Agencia de Protección al Consumidor del Estado de Lagos (LASCOPA) resolvió 528 de 556 quejas contra Ikeja Electric entre enero y septiembre de 2026, logrando reembolsos y ajustes de crédito por N26.243.758,75 para consumidores afectados, una tasa de resolución cercana al 95%. El gerente general Afolabi Solebo destacó la mediación regulatoria para lograr reparación. El jefe de Quejas y Mediación, Yusuf Musiliu, instó a presentar facturas y recibos como prueba y evitar la justicia por mano propia. LASCOPA celebra reuniones mensuales con Ikeja Electric el último jueves de cada mes y ofrece una línea de ayuda gratuita.
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