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Prensa Libre GuatemalaCentros de llamadas buscan expandirse fuera de la capital: estos son los diez lugares con mayor potencial
La industria de centros de llamadas en Guatemala busca descentralizar sus operaciones fuera de la capital para aprovechar oportunidades de crecimiento, identificando diez zonas prioritarias con condiciones mínimas. Sin embargo, el sector enfrenta una desaceleración, con un crecimiento anual del 2.5% frente al 6% de la región, y existen desafíos como la disponibilidad de personal con dominio de inglés y la necesidad de diversificar mercados de exportación más allá de Norteamérica.
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