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2 noticias · De más nuevas a más antiguas.
La Hora GuatemalaMás de 400 mil guatemaltecos podrían impulsar empleos de BPO fuera de la capital, pero hay retos
Un estudio identificó a más de 400 mil guatemaltecos con educación media como talento potencial para expandir las operaciones de Contact Center y BPO fuera de la capital. Sin embargo, el sector enfrenta desafíos relacionados con la necesidad de fortalecer la formación en inglés y mejorar la infraestructura y conectividad en las zonas priorizadas. Se busca recuperar el dinamismo de la industria mediante la descentralización de operaciones y la inversión en infraestructura para generar empleo formal en los departamentos.
Prensa Libre GuatemalaCentros de llamadas buscan expandirse fuera de la capital: estos son los diez lugares con mayor potencial
La industria de centros de llamadas en Guatemala busca descentralizar sus operaciones fuera de la capital para aprovechar oportunidades de crecimiento, identificando diez zonas prioritarias con condiciones mínimas. Sin embargo, el sector enfrenta una desaceleración, con un crecimiento anual del 2.5% frente al 6% de la región, y existen desafíos como la disponibilidad de personal con dominio de inglés y la necesidad de diversificar mercados de exportación más allá de Norteamérica.