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Garuda Indonesia está mejorando su transformación digital con el servicio 'Gestionar mi Reserva', permitiendo a los pasajeros reprogramar, redirigir y reembolsar vuelos de forma independiente a través de su sitio web y aplicación móvil. Esta mejora complementa la política de emisión flexible, ofreciendo mayor flexibilidad al ajustar horarios sin necesidad de contactar al servicio al cliente. El objetivo es simplificar el proceso y dar a los clientes mayor control sobre sus arreglos de viaje, haciendo volar con Garuda más conveniente y transparente.

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