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Livedoor NewsPor qué llaman a los clientes antes de que todos los productos estén listos... Respuesta oficial de McDonald's
McDonald's Japón respondió a la controversia sobre llamar a clientes antes de que todos los productos estuvieran listos. Explican que su objetivo es garantizar que los clientes reciban productos recién hechos sin demoras excesivas, entregando primero artículos listos y luego el resto. Respecto a las encuestas, afirman que las opiniones se utilizan directamente para mejorar los establecimientos. Señalan que el tiempo de entrega no es un valor fijo, sino un indicador de la expectativa del cliente.
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