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Noticias de innovación digital
3 noticias · De más nuevas a más antiguas.
Jornal de NegóciosLos servicios financieros ganan quien se quede con el cliente
El sector bancario ha integrado tecnología e inteligencia artificial, pero el cliente actual es diferente, ya que tiene acceso a más información y es tecnológico. El director del programa de Innovación Digital de la Banca de la Universidad Católica afirma que el éxito reside en mantener al cliente.
No se identificaron personas.
El Diario de HoyLatinFinance reconoce a Banco CUSCATLAN como 'Banco del Año' en El Salvador
Banco CUSCATLAN El Salvador fue reconocido como 'Banco del Año' por LatinFinance por su crecimiento financiero, innovación digital e inclusión financiera. El reconocimiento destacó la apertura de más de 300,000 cuentas, con el 75% de ellas digitales, y un incremento en activos, préstamos y depósitos. La institución atribuye parte de estos logros a la fintech Niu App y su estrategia de inclusión financiera.
MyJoyDirectora de Experiencia al Cliente del GCB Bank presenta estrategia impulsada por el bienestar
El Jefe de Marketing, Comunicación y Experiencia del Cliente del GCB Bank, Cynthia Ofori-Dwumfuo, destacó el compromiso del banco con la experiencia del cliente mediante iniciativas de bienestar, innovación digital y prevención de fraude. Se resaltó que el servicio al cliente debe ir más allá de las quejas, enfocándose en crear experiencias significativas y asegurar la protección del cliente frente a fraudes financieros. Se anunció que el Banco continuará implementando iniciativas para mejorar la experiencia del cliente y se espera que el evento de Aeróbicos se convierta en un evento anual.