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MashableVisionQuest revela al gran villano: ¿Quién es el Cliente?
El villano principal de VisionQuest, conocido como el Cliente, ha sido revelado como el doppelgänger de Ultron y la persona cuyo avatar humano fue modelado por Ultron. El Cliente capturó a Vision y a Jocasta, y se especula que es el nieto de Phineas Horton. La serie mantiene el nombre y las motivaciones exactas del personaje en secreto hasta el final de la temporada.
Diario FinancieroVenture client y la tracción de innovación
Se destaca el modelo venture client que busca conectar tecnologías desarrolladas por startups con necesidades reales de las empresas chilenas. Este modelo permite probar soluciones tecnológicas en condiciones reales para demostrar su utilidad y avanzar hacia su adopción. El objetivo es utilizar la innovación para mejorar la productividad y la eficiencia de la producción industrial en Chile.
Jornal de NegóciosLos servicios financieros ganan quien se quede con el cliente
El sector bancario ha integrado tecnología e inteligencia artificial, pero el cliente actual es diferente, ya que tiene acceso a más información y es tecnológico. El director del programa de Innovación Digital de la Banca de la Universidad Católica afirma que el éxito reside en mantener al cliente.
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Chosun IlboCoinone: Filtración de información personal como nombres y cuentas por hackeo a la empresa de consultoría de clientes
Un proveedor externo de atención al cliente de Coinone sufrió un hackeo de su servidor, resultando en la posible filtración de datos personales sensibles de los clientes, como nombres, números de contacto, números de identificación y contraseñas. Coinone confirmó el incidente y notificó a los clientes afectados.
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El PluralLas estaciones de Grandvalira Resorts invierten 42,8 millones de euros para la temporada de invierno 2026-2027
Las estaciones de Grandvalira Resorts han invertido 42,8 millones de euros para la temporada 2026-2027, enfocándose en mejorar la garantía de nieve, la capacidad de almacenamiento de agua y la producción instantánea. Se han realizado mejoras significativas en la infraestructura, incluyendo nuevas instalaciones y la incorporación de soluciones digitales para optimizar la experiencia del cliente. Además, se han anunciado nuevos remontes para la temporada 2027-2028, buscando modernizar el dominio esquiable.
Daring FireballApple cierra su foro de comunidad de soporte
Apple ha anunciado el cierre permanente de su foro de Comunidad de Soporte de Apple el 20 de noviembre de 2026. La compañía decidió finalizar este foro tras evaluar su estrategia y necesidades del cliente. El foro fue criticado por ser ineficaz y por fomentar respuestas poco útiles por parte de los usuarios.
La República Costa RicaPrograma de Empleabilidad Ocupa-T gradúa 147 personas en Quepos
El programa de empleabilidad Ocupa-T graduó a 147 personas en Quepos y comunidades cercanas mediante capacitación en áreas de alta demanda laboral. El programa ofrece formación en servicio al cliente, mucama, asistente administrativo con IA y mantenimiento de aires acondicionados, buscando facilitar el acceso al empleo a personas con limitaciones económicas o poca experiencia. La iniciativa cuenta con el apoyo de Banco Promerica Costa Rica, Marina Pez Vela y la Universidad Internacional San Isidro Labrador.
Itapúa NoticiasFALSO CLIENTE CITÓ A EMPLEADOS Y LES ROBÓ LA CAMIONETA
Empleados de una empresa de agroquímicos fueron víctimas de un asalto agravado en Paso Yobai, tras ser engañados por un supuesto cliente. Los asaltantes les robaron la camioneta, productos químicos y pertenencias personales. La policía inició la investigación para rastrear teléfonos celulares y localizar a los autores del robo.
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FashionistaHanifa inicia una nueva era tras el fundador que 'deshizo todo'
La fundadora de Hanifa, Anifa Mvuemba, retomó las operaciones de la marca tras un periodo de pausa debido a problemas logísticos y servicio al cliente. La marca ha realizado una revisión interna completa, incluyendo la subcontratación de servicios y la búsqueda de nuevos fabricantes para mejorar la escalabilidad. La nueva colección de otoño se centra en el cuerpo femenino y busca expandir la oferta de productos, incluyendo calzado y bolsos, con el objetivo de hacer crecer Hanifa a nivel global.
La VanguardiaEl Banco de España multa con 16,5 millones al Sabadell por vincular la venta de hipotecas a seguros
El Banco de España multó a Banc Sabadell por prácticas de venta vinculada de hipotecas y seguros, imponiendo una sanción de 16,5 millones de euros. La multa se basa en el incumplimiento de la normativa que prohíbe comercializar préstamos hipotecarios condicionados a la contratación de otros productos. Esta acción busca favorecer la elección del producto adecuado por el cliente y fomentar la competencia entre prestamistas.
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El DeberAbogado de Aparicio niega que inmueble y $us 375.000 hallados en Cochabamba pertenezcan al policía
El abogado de Rubén Aparicio Villarroel negó que su cliente sea propietario del inmueble allanado en Cochabamba ni del dinero encontrado en el lugar. El jurista señaló un error de interpretación por parte del fiscal departamental respecto a los datos de la investigación. Se cuestionó la procedencia de los $375.000 y se insistió en que las pesquisas están bajo reserva judicial.
MyJoyICC y TikTok lanzan laboratorios de comercio digital gratuito para preparar a las PYMEs ghanesas para el comercio transfronterizo
La ICC y TikTok lanzaron laboratorios gratuitos de comercio digital en Ghana para ayudar a las PYMEs a competir en el comercio transfronterizo. El programa ofrece capacitación en habilidades, herramientas y conocimientos regulatorios, enfatizando la importancia de la confianza del cliente y la consistencia. El objetivo es transformar a las pequeñas empresas en exportadores y creadores de empleo, apoyando la expansión de sus negocios más allá de los mercados locales.
Breaking Belize NewsAbogado Smith dice que Belice debería cambiar ya que China está a punto de superar a EE. UU. como gigante económico
El abogado Godfrey Smith afirmó que la visa estadounidense de su cliente fue revocada debido a sus vínculos con China. Smith sugirió que Belice debería cambiar sus relaciones diplomáticas de Taiwán a China, argumentando que China está a punto de superar a Estados Unidos como gigante económico. Él expresó su postura como una creencia ideológica y política.
Cult of MacApple cierra la comunidad de soporte y usuarios
Apple está cerrando permanentemente la Comunidad de Soporte de Apple el 20 de noviembre de 2026. Esta decisión se toma tras una evaluación de estrategia y necesidades del cliente, buscando quizás reorganizar la empresa. Los usuarios expresaron una mezcla de nostalgia y preocupación por la pérdida de un recurso valioso para solucionar problemas técnicos. Apple recomienda a los usuarios buscar soporte en el sitio oficial de Soporte de Apple.
Young Journalists ClubLa supervisión del Banco Central sobre las infracciones de los bancos
Los supervisores del Banco Central revisan y vigilan el desempeño de los bancos, tomando medidas si se detectan infracciones según la ley. Los clientes pueden presentar quejas contra bancos incumplidores ante el Banco Central. Los bancos tienen quince días para responder a las quejas; si no responden, el cliente puede escalar la queja al Banco Central.
El Economista ArgentinaDAPSA presentó su nueva imagen y un plan integral para desarrollar su red
DAPSA presentó su plan integral para desarrollar su red, enfocándose en mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la relación con los operadores. Se detallaron mejoras en la gestión, la infraestructura, la imagen de marca y la experiencia general del cliente en cada estación. Se destacó la importancia de la recurrencia a través de un nuevo programa de fidelización y la colaboración entre la compañía y los operadores para lograr un crecimiento sostenible.
Empresa ganadora del ranking de satisfacción del cliente nacional del cuarto trimestre
Se celebró en el Hotel Lotte en Seúl la ceremonia de certificación de la empresa ganadora del ranking de satisfacción del cliente nacional (NCSI) del cuarto trimestre de 2026. Se tomaron fotos conmemorativas de los representantes de las empresas premiadas. La ceremonia contó con la presencia de altos ejecutivos de diversas instituciones financieras y corporaciones.
Empresa ganadora del primer lugar en satisfacción del cliente nacional del cuarto trimestre de 2026
Se celebró en el Hotel Lotte en Seúl la ceremonia de certificación de la empresa ganadora del primer lugar en satisfacción del cliente nacional del cuarto trimestre de 2026. Varias figuras de ejecutivos de importantes corporaciones y entidades financieras participaron en la foto conmemorativa. La ceremonia reconoce el desempeño de la empresa en la medición de satisfacción del cliente.
NairametricsZedvance lanza ExtraCash, empoderando a los nigerianos para estar listos
Zedvance Finance Limited ha lanzado ExtraCash, una solución de crédito diseñada para ayudar a los nigerianos a cubrir sus necesidades financieras y perseguir sus planes. Esta nueva opción de crédito está disponible a través de la aplicación móvil y busca facilitar el acceso a financiación para profesionales, emprendedores y pequeños negocios. El lanzamiento refuerza el compromiso de la empresa de ofrecer soluciones financieras prácticas y centradas en el cliente para las necesidades cambiantes de los nigerianos.
XatakaEl trabajo de moda en ingeniería de software ya no es programar: es reunirse con el cliente para asegurarse de que la IA funcione
El informe de Lenny Rachitsky indica que el rol de ingeniero de software está evolucionando, enfocándose menos en el título y más en la capacidad de conectar el conocimiento técnico con problemas de negocio. Los puestos cercanos al cliente, como los Ingenieros de Ingeniería Desplegados (FDE), están en auge, mientras que las especialidades aisladas están contrayéndose. La IA generativa permite a los generalistas construir interfaces, y los puestos especializados en seguridad son el área de más rápido crecimiento tras los FDE.
La TerceraGym Planet: en locales ex Pacific se expande otra cadena de gimnasios para competirle a Smart Fit
Gym Planet busca expandirse en Chile con el objetivo de convertirse en una de las cuatro cadenas más grandes del país, compitiendo directamente con Smart Fit. La estrategia incluye revitalizar locales ex Pacific y buscar ser un competidor en precio, enfocándose en ofrecer más espacio y atención al cliente que los gimnasios de cadena.
PortafolioLATAM Cargo triplicará su espacio de bodega en Bogotá con una nueva instalación de 4.312 m² en El Dorado
LATAM Cargo construirá una nueva bodega de 4.312 m² en el aeropuerto El Dorado para triplicar su capacidad de bodega en Bogotá, buscando agilizar el comercio exterior y el flujo de importación. Este proyecto forma parte de un plan de fortalecimiento de infraestructura que incluye mejoras en la carga regional en San Andrés, Leticia y Pereira. La compañía también implementa tecnología digital como IA y RFID para mejorar la logística y la experiencia del cliente.
DemócrataBanco Santander obtiene la máxima distinción del Premio Iberoamericano de la Calidad por su cultura de excelencia
Banco Santander España recibió el reconocimiento ‘Trayectoria Excelente’ del Premio Iberoamericano de la Calidad 2026 por su cultura de excelencia y enfoque al cliente. Este galardón, otorgado por la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad, destaca su compromiso con la mejora continua de procesos y servicios. El premio subraya la consolidación de una cultura de excelencia y la respuesta a las necesidades de los clientes en un entorno financiero cambiante.
El FinancieroLa ventaja competitiva del futuro: humanos + IA
La ventaja competitiva futura no dependerá solo de la tecnología, sino de cómo la IA potencia el talento humano y acelera la toma de decisiones empresariales. Es crucial integrar la IA en la toma de decisiones, la experiencia del cliente y la modernización de operaciones, combinando modelos de IA con conocimiento empresarial acumulado. Además, se enfatiza la necesidad de preparar a la fuerza laboral mediante nuevas carreras y aprendizaje continuo para colaborar eficazmente con sistemas inteligentes.
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The Next WebKristin Fracchia de Gamma ve el fin del marketer generalista full-stack
Kristin Fracchia de Gamma afirma que el marketing debe dirigirse a dos audiencias, ya que la IA actúa como un intermediario en el proceso de compra. Señala que la era del marketer generalista está terminando debido a la existencia de estos dos compradores. Además, destaca que la adopción de IA exige que las herramientas evolucionen constantemente, y recomienda a las startups enfocarse en la cercanía con el cliente para mantener la competitividad.
La empresa catalana que reinventa las reformas
La empresa catalana Barinsa–Bariperfil fabrica y distribuye materiales para decoración de interiores, especializándose en pavimentos y revestimientos, y ha evolucionado hacia la construcción industrializada. La compañía destaca por su innovación en la incorporación de tecnología de impresión digital para personalizar acabados y por su enfoque en la sostenibilidad al considerar el impacto ambiental desde el origen de los materiales. Además, buscan reforzar la atención al cliente y la combinación de canales digitales y físicos para mejorar la venta de productos.
Moskovsky KomsomoletsMás de la mitad de los residentes de Yaroslavl contratan pólizas de seguro en el sitio web de seguros
Más de la mitad de los residentes de Yaroslavl prefieren contratar pólizas de seguro en línea a través del sitio web de seguros. Los encuestados valoran la posibilidad de obtener respuestas rápidas y la facilidad de uso de los servicios digitales. Se destaca la necesidad de mejorar el camino del cliente digital para hacer que la compra de pólizas sea un proceso sencillo y transparente.
Hogares Group se hace fuerte con nuevas aperturas en la Comunidad de Madrid y foco en Castilla-La Mancha
Hogares Group está fortaleciendo su posición con nuevas aperturas en la Comunidad de Madrid y un enfoque en Castilla-La Mancha. La compañía supera las 80 oficinas y 600 profesionales, enfocándose en la especialización local y la cercanía al cliente. La expansión se basa en el conocimiento de los mercados locales y la profesionalización de sus equipos para ofrecer un servicio completo.
TechGenyzMétricas de soporte técnico: 4 KPIs esenciales para el éxito de los equipos digitales
Las métricas de soporte técnico son esenciales para evaluar la eficiencia de las operaciones digitales, midiendo la velocidad de respuesta, el tiempo de resolución, el retraso del soporte y la satisfacción del cliente. Estas métricas ayudan a identificar patrones operativos y a mejorar los flujos de trabajo, enfatizando la necesidad de combinar la velocidad con la calidad de la solución. Es crucial usar estos datos para mejorar los sistemas y asegurar una experiencia de soporte consistente y efectiva para el cliente.
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The Brief NamibiaLa puerta accesible es solo el comienzo de la transacción
La noticia aborda la necesidad de que la accesibilidad se mida de principio a fin en el servicio al cliente, más allá de la mera instalación de rampas. Se sugiere que las empresas realicen pruebas con personas con diferentes necesidades para evaluar el viaje completo del cliente, incluyendo canales online y telefónicos. Se enfatiza que la accesibilidad es una mejora del funcionamiento del mercado y un aspecto económico, promoviendo la planificación honesta y la aplicación de ajustes razonables en el reclutamiento y las transacciones.
Philippine Daily InquirerJuez del Senado limita la reclamación de privilegio abogado-cliente de la Vicepresidenta Sara
El tribunal de juicio político del Senado dictaminó que un abogado corporativo no puede usar el privilegio abogado-cliente para ocultar información sobre dos empresas vinculadas a la Vicepresidenta Sara Duterte en su caso de riqueza inexplicable. El Juez Presidente Francis Escudero autorizó esta decisión en el contexto del caso.
Prothom AloPersonas vulnerables y marginadas recibirán préstamos digitales de hasta 50,000 taka con un 9% de interés
El Banco de Bangladesh ha creado un fondo de refinanciación de 100 mil millones de taka para ofrecer préstamos digitales a poblaciones marginadas y desfavorecidas. Los bancos participantes recibirán una tasa de interés anual del 1%, con una tasa máxima del 9% para el cliente. El programa prioriza a grupos vulnerables y exige el uso de canales digitales para la distribución y seguimiento de los préstamos.
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Dagens IndustriLa IA decidirá qué pagarás
La fijación de precios dinámica, impulsada por la inteligencia artificial, está transformando el comercio minorista al permitir ajustes de precios en tiempo real basados en la oferta, la demanda y otros factores. Aunque esto ofrece oportunidades para reducir el desperdicio de inventario, genera tensión entre maximizar ganancias y mantener la confianza del cliente. Las nuevas herramientas digitales permiten una personalización de precios, lo que plantea desafíos regulatorios y de confianza en el mercado.
/FilmIdentidad del cliente, explicado
La trama gira en torno a la identidad del "Cliente", quien manipuló los eventos de "VisionQuest" para capturar a Vision. Se revela que el Cliente es Virgil Horton, nieto del científico que creó al Hombre Sintético, y su plan involucra la manipulación de la personalidad de Vision y la creación de una nueva entidad. La conexión entre Ultron y Virgil sugiere un reflejo de la relación creador-creación presente en los cómics.