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VisionQuest revela al gran villano: ¿Quién es el Cliente?

El villano principal de VisionQuest, conocido como el Cliente, ha sido revelado como el doppelgänger de Ultron y la persona cuyo avatar humano fue modelado por Ultron. El Cliente capturó a Vision y a Jocasta, y se especula que es el nieto de Phineas Horton. La serie mantiene el nombre y las motivaciones exactas del personaje en secreto hasta el final de la temporada.

Periodista: Belen Edwards

Venture client y la tracción de innovación

Se destaca el modelo venture client que busca conectar tecnologías desarrolladas por startups con necesidades reales de las empresas chilenas. Este modelo permite probar soluciones tecnológicas en condiciones reales para demostrar su utilidad y avanzar hacia su adopción. El objetivo es utilizar la innovación para mejorar la productividad y la eficiencia de la producción industrial en Chile.

Periodista: Mariana Thielemann

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Los servicios financieros ganan quien se quede con el cliente

El sector bancario ha integrado tecnología e inteligencia artificial, pero el cliente actual es diferente, ya que tiene acceso a más información y es tecnológico. El director del programa de Innovación Digital de la Banca de la Universidad Católica afirma que el éxito reside en mantener al cliente.

Periodista: Martim Leitão

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Coinone: Filtración de información personal como nombres y cuentas por hackeo a la empresa de consultoría de clientes

Un proveedor externo de atención al cliente de Coinone sufrió un hackeo de su servidor, resultando en la posible filtración de datos personales sensibles de los clientes, como nombres, números de contacto, números de identificación y contraseñas. Coinone confirmó el incidente y notificó a los clientes afectados.

Periodista: 이정훈 기자(조선비즈)

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Buen Fin 2026: los descuentos no bastan para conquistar a los consumidores

Los descuentos por El Buen Fin no son suficientes si no se garantiza la seguridad de las transacciones, la atención al cliente y la fluidez de la plataforma. Se recomienda a las empresas preparar sus tiendas en línea con antelación y asegurar la interconexión de canales de atención para mejorar la experiencia del consumidor antes, durante y después de la compra.

Periodista: Elizabeth Meza Rodríguez

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El escaneo de recibos de Venmo facilita la división de cuentas con una foto

Venmo ha lanzado una nueva función de escaneo de recibos que permite a los usuarios tomar una foto de una factura para que la aplicación calcule y distribuya automáticamente los cargos entre los participantes. Esta innovación busca simplificar el proceso de dividir cuentas, aliviando la tediosa tarea de calcular y reconciliar gastos entre amigos. Además, se espera que esta tecnología beneficie a pequeños negocios al mejorar la experiencia del cliente y facilitar transacciones más fluidas.

Periodista: Mike Brown, In Small Business News

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Pit Bull es el cliente de spa más paciente mientras su pequeña humana le da trabajo en su apariencia

Un Pit Bull llamado Norman fue el cliente de spa más paciente mientras su hermana humana le dio un cambio de look divertido. El video capturó la atención de los usuarios de redes sociales por la naturaleza paciente y gentil del perro. El video ha recibido más de 18 mil 'me gusta' en Instagram.

Periodista: Nikita Nath

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Agencia no logra organizar el 'trabajo' prometido en Israel, hombre de Kerala gana un pago de 1 lakh

Una comisión de consumidores ordenó a una agencia de viajes pagar 70,000 rupias a un hombre por no conseguirle el trabajo prometido en Israel y por no devolver el dinero recaudado. La agencia fue sancionada por deficiencia en el servicio y se le exigió pagar una compensación y costos de litigio. El fallo establece que las agencias de viajes son responsables si no cumplen con lo prometido y no devuelven los pagos.

Periodista: Richa Sahay

Fin de las tasas para parte de los vehículos. El Ministerio de Finanzas recuerda el pago de dinero de la cuenta

El Ministerio de Finanzas ha establecido una fecha límite para que los usuarios de vehículos ligeros con remolque soliciten la devolución de fondos no utilizados del sistema e-TOLL, los cuales serán transferidos al Fondo Nacional de Carreteras si no se recuperan. Los usuarios pueden solicitar el reembolso hasta el 21 de marzo de 2027, y los fondos se pueden recuperar a través de la Cuenta Online del Cliente.

Periodista: Kasper Starużyk

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La garantía de calidad tradicional socava la experiencia moderna del cliente

Las prácticas tradicionales de garantía de calidad (QA) son insuficientes para medir la satisfacción del cliente en la era actual, ya que solo evalúan una pequeña fracción de interacciones. Se propone un cambio hacia la QA impulsada por IA, que permite el monitoreo en tiempo real de todos los canales de comunicación. Esta nueva metodología busca transformar la QA de una auditoría reactiva a una inteligencia proactiva para mejorar la experiencia del cliente y la toma de decisiones empresariales.

Periodista: Telviva

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Ex-vendedores de operadoras hablan con Yle sobre cómo el pago por comisión fomenta métodos de venta cuestionables

Ex-vendedores de las operadoras Elisa, Telia y DNA informan a Yle que el pago por comisión incentiva la venta de productos innecesarios o caros, como descuentos aparentes y presión de venta, afectando especialmente a los mayores. Los operadores niegan la responsabilidad estructural, calificando las infracciones como casos individuales. La autoridad de competencia ha recibido un aumento en las quejas, y los consumidores expresan insatisfacción con el servicio al cliente y las condiciones contractuales.

Periodista: Mikko Juuti

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Video: Iz Švedske se regresó a BiH y logró su sueño infantil: Los coches son su mayor amor

Jasmina Burzić, que creció con su padre, decidió regresar a Bosnia y Herzegovina desde Suecia para establecer su propio negocio de detailing de coches. Compartió su experiencia sobre el proceso de limpieza y pulido de vehículos, destacando la importancia de la calidad y la satisfacción del cliente. Subrayó que su enfoque es el trabajo duro y la atención al detalle, prefiriendo vehículos cómodos sobre el lujo.

Periodista: Dnevni avaz

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Pérdida esperada para Softbank

Cervera ha logrado una transformación exitosa al integrar la venta física y online, utilizando la logística de Postis como motor clave. La empresa ha superado desafíos económicos y de mercado, logrando un equilibrio entre canales de venta y optimizando la experiencia del cliente. La colaboración con Posti, incluyendo la inversión en robótica y sostenibilidad, asegura la capacidad de gestionar picos de demanda y cumplir con los compromisos de entrega.

Periodista: TT

La empresa de chips logra un "trimestre récord" – pronósticos altos

Cervera ha logrado una transformación exitosa al integrar la venta minorista y el comercio electrónico, utilizando la logística de Posti como motor clave. La empresa ha superado desafíos económicos y de mercado, logrando un equilibrio entre canales físicos y digitales. La colaboración con Posti en logística y la inversión en tecnología robótica son fundamentales para mantener el compromiso de calidad y la promesa de entrega al cliente.

Periodista: TT

Empresa recupera la facturación y resultados con logística inteligente

Cervera ha logrado una transformación exitosa, pasando de una situación difícil a la rentabilidad gracias a una estrategia omnicanal que integra la tienda física y el comercio electrónico. La empresa ha mejorado su posición gracias a una logística eficiente, colaborando con Posti para asegurar entregas a tiempo y calidad, especialmente durante los picos de temporada. La integración de canales digitales y físicos ha resultado en un crecimiento positivo en las ventas y una mejor experiencia del cliente.

Periodista: Nicholas Tsakonas

Lo que sabemos sobre Megaspeed, cliente de Nvidia con sede en Singapur

La empresa de computación en la nube Megaspeed, cliente de Nvidia, enfrenta escrutinio de Estados Unidos por sospechas de que pudo haber facilitado el acceso de Beijing a chips de IA de Nvidia. Singapur también está investigando a Megaspeed por supuestas infracciones de leyes locales, mientras que el ministerio de asuntos internos negó haber realizado investigaciones sobre la empresaria Alice Huang.

Periodista: Reuters

El sector bancario de los EAU entra en una de sus fases más prominentes, dice el CEO del CBD

El sector bancario de los EAU está en una fase prometedora impulsada por la diversificación económica y el papel del país como centro de negocios global. El CEO del CBD señaló que las oportunidades radican en la banca corporativa, servicios transaccionales y gestión de patrimonio, aprovechando la IA y el Open Finance. El futuro apunta a servicios financieros inteligentes y conectados, donde la tecnología se combina con la experiencia humana para anticipar las necesidades del cliente.

Periodista: Waheed Abbas

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Carles Pérez de Rozas: “Ya es hora de que el cliente entienda que tiene privilegios y obligaciones”

Carles Pérez de Rozas, propietario de los restaurantes Berberna y Pompa, reflexiona sobre la vocación gastronómica y la importancia de equilibrar los intereses del cliente, los trabajadores y la empresa. Subraya la necesidad de defender la dignidad y la calidad de vida de los empleados, exigiendo mejores condiciones y trato. Menciona cómo el cambio en la predisposición del comensal tras el Covid y la sostenibilidad son factores clave en su proyecto.

Periodista: Cristina Jolonch

El dueño de un restaurante le pone 5 estrellas a su propio local: "Ya no me vale lo de que 'el cliente siempre tiene la razón"

Un hostelero llamó la atención en redes sociales al publicar una auto reseña de su propio restaurante, cuestionando la práctica habitual de las reseñas de clientes. Esto busca dar la vuelta a la costumbre de valorar la experiencia basándose en la opinión del cliente.

Periodista: Daniel Pueblas Lara

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Técnicas de Cervera para la rentabilidad a través de logística inteligente

Cervera ha logrado una transformación exitosa al integrar la venta minorista y el comercio electrónico, utilizando a Posti como socio logístico clave. La empresa ha superado desafíos económicos y de cadena de suministro, enfocándose en la optimización de la experiencia del cliente y la eficiencia logística para garantizar entregas a tiempo y con calidad. La colaboración con Posti incluye la inversión en tecnología robótica y el compromiso con la sostenibilidad ambiental.

Periodista: TT

Validación de Backend: La última línea de defensa antes de que los datos entren en su sistema

La noticia aborda la importancia crítica de la validación de datos en el backend como la última línea de defensa contra vulnerabilidades de seguridad. Se enfatiza que la validación del lado del cliente es insuficiente y que la validación del servidor es obligatoria para asegurar la integridad y la coherencia semántica de los datos. Se detallan tres pilares: asegurar la calidad de los datos, fortalecer la pila de seguridad contra inyección y garantizar la fiabilidad y el rendimiento de la API mediante la validación temprana de la carga útil.

Periodista: Tanisha Bhowmik

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Atendimento móvel da Âmbar Energia chega a dez bairros de Manaus nesta semana

A Âmbar Energia está realizando um atendimento móvel em dez bairros de Manaus durante a semana, facilitando que os consumidores resolvam pendências, negociem débitos e solicitem diversos serviços de energia elétrica sem precisar se deslocar a unidades fixas. A ação ocorrerá de segunda a sexta-feira, com atendimento por ordem de chegada, abrangendo zonas Sul, Oeste, Leste, Centro-Oeste e Centro-Sul.

Periodista: Firma no identificada

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Cliente de Guaranty Trust Bank alega robo de N2.59m de dos cuentas

Un cliente de Guaranty Trust Bank denunció que estafadores robaron N2.59m de dos cuentas en 24 días. La cliente acusó al banco de negligencia por no reembolsar los fondos tras reportar el fraude. La compañía bancaria respondió atribuyendo el compromiso a vulnerabilidades de seguridad del cliente, como enlaces de phishing.

Periodista: Sami Tunji

Abogado demanda a la policía por certificado de colegiación incautado

Un abogado y su cliente han demandado a la policía por presunto arresto ilegal, intimidación y confiscación de bienes personales. Los demandantes buscan la devolución de dinero retenido, la liberación de dispositivos móviles y la restitución de documentos profesionales incautados. Además, se solicitó una orden judicial para detener la intimidación y el acoso contra el cliente y su fiador.

Periodista: Chima Azubuike

¿Cómo hacer que los comercios no tengan dilemas con el "consumo para sentarse"?

La implementación de la política de "consumo para sentarse" en cafeterías ha generado un debate sobre el equilibrio entre los derechos comerciales y las necesidades de descanso público. Se discute si es justo que los comercios impongan requisitos de consumo para acceder a asientos, y cómo equilibrar la viabilidad del negocio con la calidad de la experiencia del cliente. Además, se señala la necesidad de mejorar la infraestructura de espacios públicos para el descanso ciudadano.

Periodista: chinanews

Aviso importante para los partidarios de Patreon

El autor informa a los partidarios de Patreon sobre cambios inminentes en el sistema de facturación de suscripciones debido a una imposición de Apple. Se anuncia la eliminación del nivel de $1 y la creación de un nivel mínimo de $5 para asegurar la viabilidad financiera de la plataforma. Se insta a los usuarios a cambiar sus suscripciones antes de diciembre.

Periodista: Steve 'Flash' Juon

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USB-A y USB-B fueron inventados al mismo tiempo: la diferencia en sus formas

El artículo compara las diferencias entre los conectores USB-A y USB-B, explicando que ambos estándares fueron introducidos al mismo tiempo como parte del estándar USB. Se detalla cómo las limitaciones del estándar USB determinaron la forma de los puertos, mencionando que USB-A es el puerto principal para dispositivos anfitriones y USB-B para dispositivos cliente. Finalmente, se discute la evolución de estos conectores y el impacto de la llegada del USB-C.

Periodista: Bertel King

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Asesino de fieles en mezquita provoca incendio y ataque con hacha

Durante la oración del amanecer en la Mezquita Darul Ma'arif en Yakarta, se produjo un incendio que derivó en un ataque a los fieles con un hacha, dejando varias personas heridas. La policía identificó a un sospechoso, F, y el dueño de una tienda cercana lo reconoció como un cliente habitual.

Periodista: A.Syalaby Ichsan

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Wendy's apuesta por tocino más grueso y un Frosty más cremoso para revertir la caída de ventas

Wendy's está implementando la estrategia "Dave's Way" para revertir la caída de ventas, enfocándose en mejoras al menú como tocino más grueso y un Frosty más cremoso. La cadena busca mejorar la calidad y el valor para el cliente mediante cambios en el menú y la eliminación de artículos complejos. Esta estrategia se produce tras un período de ventas decrecientes y la reciente rechazo de una oferta de compra.

Periodista: Sadie Chafe

“Nuestro staff es nuestro activo más valioso”: el comunicado de Locanda by Cipriani tras la graduación de la primera generación de crupieres

Locanda Casino by Cipriani comunicó que el personal es el activo más valioso de la empresa, enfatizando que la hospitalidad y el trato al cliente son el diferencial principal, más allá de la tecnología e instalaciones. Se destacó la graduación de la primera generación de crupieres y se espera que muchos de los egresados se incorporen al equipo. La apertura del casino está prevista para la segunda quincena de diciembre.

Periodista: Firma no identificada

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La IA está haciendo que la experiencia sea más barata. Esto es lo que te hará más valioso.

La IA está democratizando el acceso al conocimiento, haciendo que la experiencia especializada sea menos valiosa si solo se vende el conocimiento en sí. El valor se traslada de poseer información a aplicar esa información a decisiones y resultados concretos. Los emprendedores deben enfocarse en guiar al cliente a través de la aplicación del conocimiento, en lugar de vender respuestas o información.

Periodista: Nicholas Leighton

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Tienda libre de impuestos busca una solución con servicios experienciales y personalizados ante un rendimiento decepcionante

La tienda libre de impuestos está buscando una solución a su bajo rendimiento mediante la implementación de servicios experienciales y personalizados. El artículo fue escrito por el reportero Seo Yu-geun y se publicó el 10 de noviembre de 2026.

Periodista: 서유근 기자

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Disney y Adobe lanzan alianza estratégica para avanzar en la narración impulsada por IA

Disney y Adobe han iniciado una alianza estratégica plurianual para integrar la inteligencia artificial en la creación de historias y contenidos. Esta colaboración permitirá desarrollar modelos de IA generativa basados en la experiencia de Disney para crear activos creativos listos para producción. La alianza busca acelerar la innovación y la experiencia del cliente a través de la tecnología de IA.

Periodista: Lucas Manfredi

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La sociedad hay que trazar una línea entre lo que hacer con IA y lo que es hecho por humanos

El orador propone que la sociedad debe trazar una línea entre el uso de la Inteligencia Artificial y el trabajo realizado por humanos, diferenciando entre tareas legales y financieras y aquellas centradas en el factor humano. Se enfatiza la necesidad de mantener a personas en roles de soporte, ya que el negocio es sobre personas. Además, se destaca que la automatización debe enfocarse en liberar a los contables del trabajo manual para que puedan enfocarse en asesorar a los clientes. Finalmente, se argumenta que la facilidad para producir software con IA cambia el juego, moviendo el enfoque hacia la distribución y la capacidad de llegar al cliente.

Periodista: Roxana Rosu

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